La achiziționarea iluminatului de depozit, garanția este adesea verificată doar după preț. În realitate, durata și acoperirea garanției afectează în mod direct costurile ulterioare de întreținere și riscul. De-a lungul anilor de sprijin pentru proiecte, am văzut dispute cauzate de termeni vagi și, de asemenea, cazuri în care o garanție solidă a salvat probleme considerabile. Iată ce să cauți într-o garanție a luminii cu LED-uri de depozit.
Perioade tipice de garanție
Majoritatea corpurilor de iluminat LED de pe piață au garanții de 2 până la 5 ani. Condițiile din depozit sunt relativ solicitante-praful, umiditatea și orele lungi de funcționare, toate accelerează îmbătrânirea-deci este de preferat o garanție de 3 ani sau mai mult. Produsele care oferă mai puțin de 2 ani merită o analiză suplimentară în ceea ce privește fiabilitatea lor reală.
Sfera de acoperire clară
Garanția acoperă doar sursa LED, sau și driverul și carcasa? Include cazurile în care fluxul de lumen scade sub un procent declarat? Unii furnizori acoperă doar defecțiunea completă și exclud diminuarea vizibilă. La cumpărarea unuiLumină LED tri-proof, aceste detalii sunt cel mai bine confirmate în scris.
Distingerea uzurii normale de problemele de calitate
În mod normal, garanțiile exclud utilizarea greșită, instalarea necorespunzătoare sau operarea în afara condițiilor specificate. Cu toate acestea, deprecierea timpurie a lumenului, defecțiunea șoferului sau pătrunderea apei în cazul utilizării normale în depozit ar trebui să fie acoperite. Dacă anLumină cu LED-uri IP65 tri-proofsuferă o defecțiune a etanșării în condițiile de protecție nominale, trebuie asigurat suport.
Răspuns și execuție
O garanție lungă își pierde valoarea dacă reclamațiile sunt lente sau complicate. Întrebați cum să depuneți o reclamație, dacă produsul trebuie returnat, cât timp durează rezolvarea și dacă se oferă înlocuirea în loc de reparație. Aceste puncte afectează operațiunile zilnice--de depozit.
Potrivirea garanției cu poziționarea produsului
Protecția mai ridicată-sau produsele personalizate vin de obicei cu termeni de garanție mai puternici; Opțiunile cu preț-foarte mici oferă adesea o acoperire mai scurtă sau mai restrictivă. Când dispozitive liniare precum alampa LED rezistenta la intemperiisunt utilizate în volum de-a lungul culoarelor lungi, termenii de garanție consecvenți pentru loturi devin deosebit de importanți.
Confirmarea scrisă este mai sigură decât promisiunile verbale
O „garanție de cinci-ani” verbală este mai puțin utilă decât un document care indică data de începere, părțile acoperite, excluderile și metoda de contact. Acest lucru este valabil mai ales pentru proiectele de export sau trans-regionale, în care documentele clare reduc costurile ulterioare de comunicare.
O garanție rezonabilă nu este pur și simplu cea mai lungă disponibilă. Ar trebui să se potrivească cu performanța reală a produsului, cu mediul de operare și cu capacitatea de service a furnizorului. Pentru majoritatea proiectelor de depozit, 3 până la 5 ani acoperind componentele de bază cu termeni clari de răspuns este un punct de referință solid.
Dacă comparați clauzele de garanție de la diferiți furnizori sau doriți să verificați dacă o ofertă actuală este adecvată, împărtășiți tipul de produs și mediul de operare. Pot să ajut la evaluarea dacă termenii sunt solidi și care detalii necesită cel mai mult confirmare. Condițiile clare de garanție previn multe probleme ulterioare.
